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脱毛仪使用几次便出故障 称“冰点脱毛却灼烧刺痛”

发布时间：

2023-10-12 15:21

 

　数据显示，在脱毛仪市场中，脱毛仪品牌市场集中化程度极高，而Ulike是目前欢迎的品牌之一。但值得注意的是，该品牌此前曾因广告低俗、虚假宣传等被罚。

　　

　　在黑猫投诉上，有消费者投诉称，其购买的Ulike蓝宝石脱毛仪存在产品质量问题，出现开机闪故障，灯不工作，使用过程中断电，而品牌宣传的冰点脱毛也并没有显示在产品上，使用会感觉灼烧刺痛。

　　该用户询问品牌售后给出的答复是“加钱更换最新产品”，该用户并不认可这个解决方案，认为Ulike产品平均价格1000-3000元，保修1年，而一年正常使用就出现了产品故障，官网却以高价维修和折价换新来解决，这是套娃行为，产品的质量问题不应由消费者买单。

　　“出现了这种情况，我实在不敢再相信这个品牌。”该用户强调称。

　　而另一名用户也表示，其2021年6月购买的Ulike脱毛仪，承诺质保一年，但该用户表示一年内累计使用不到十次，而且短时间内就开始变得很烫，2022年11月再次打开使用时，突然坏了，仪器自动关机，联系客服后对方表示已经过了保质期，需要300元维修费或者600元换新。

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